Renseignements juridiques
Politique de retour
Vous pouvez retourner des pneus ou des jantes neufs, non montés et non utilisés dans les 30 jours suivant la réception.
Communiquez avec le service à la clientèle avant tout retour pour obtenir un numéro d'autorisation.
Les produits montés, les ensembles assemblés et les commandes spéciales ne sont pas repris, sauf défaut.
Le remboursement est effectué sur le mode de paiement d'origine dès la réception et l'inspection du produit.
[Frais de retour et adresse d'entrepôt à confirmer par le client.]
À savoir
En bref
Contactez-nous
Avant tout retour, pour obtenir un numéro d’autorisation.
Emballez le produit
Neuf, non monté et non utilisé, dans les 30 jours suivant la réception.
Inspection
Le produit est inspecté à sa réception.
Remboursement
Sur le mode de paiement d’origine, après l’inspection.
Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses
Puis-je retourner un produit ?
Oui, s'il est neuf, non monté et non utilisé, dans les 30 jours. Voir la politique de retour.
Service à la clientèle
Besoin d’un coup de main ?
Une question sur une dimension, une commande ou une installation : on vous répond en français et en anglais.