Aller au contenu

12 % de rabais sur les ensembles pneus et jantes avec le code KIT12. Pneus Bridgestone : 10 % de rabais

Aide

Foire aux questions

Choisir ses pneus et ses jantes3 questions

Quand dois-je installer mes pneus d'hiver ?

Partout au Canada, dès que la température reste sous 7 °C. Certaines provinces fixent des dates : au Québec, du 1er décembre au 15 mars ; en Colombie-Britannique, sur la plupart des routes, du 1er octobre au 31 mars.

Comment savoir si un pneu convient à mon véhicule ?

Utilisez la recherche par véhicule : nous filtrons selon la dimension d'origine et les indices de charge et de vitesse.

Les ensembles pneus et jantes sont-ils montés ?

Oui : montage et équilibrage sont inclus, et la compatibilité avec votre véhicule est vérifiée.

Commande, livraison et installation3 questions

Puis-je faire livrer mes pneus à un garage ?

Oui. Choisissez « Livraison à un garage affilié » au paiement ; le garage vous contacte pour l'installation.

Combien de temps prend la livraison ?

Le délai est indiqué sur la fiche de chaque dimension, généralement de 1 à 5 jours ouvrables.

Comment suivre ma commande ?

Avec votre numéro de commande et votre courriel, sur la page Suivre ma commande.

Paiement, prix et rabais3 questions

Les taxes sont-elles incluses dans le prix ?

Non. Elles sont calculées selon la province de livraison et détaillées avant le paiement, avec les droits environnementaux.

Qu'est-ce qu'un rabais postal ?

Un remboursement offert par le fabricant après l'achat. Il n'est pas déduit du total ; le formulaire est accessible depuis la fiche du produit.

Mes données de carte sont-elles conservées ?

Non. Le paiement est traité par notre fournisseur certifié ; vos données de carte ne transitent pas par nos serveurs.

Retours et compte client1 question

Puis-je retourner un produit ?

Oui, s'il est neuf, non monté et non utilisé, dans les 30 jours. Voir la politique de retour.

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous.

Service à la clientèle

Besoin d’un coup de main ?

Une question sur une dimension, une commande ou une installation : on vous répond en français et en anglais.

Vous n’avez pas trouvé votre réponse ?

Notre équipe répond en français et en anglais.